Telepon, jika dimanfaatkan dengan baik, mampu menjadi perangkat penjualan yang bagus. Telepon bisa digunakan untuk , memprospek, mendukung tenaga penjualan, hingga menghasilkan penjualan. Supaya menjadi efektif, maka sangat penting untuk mempersiapkan panggilan, menargetkan prospek yang tepat, dan menyiapkan struktur bahan percakapan.